onsdag 24 april 2013

Service är inte lätt

Två serviceupplevelser:
SJ sviker aldrig. Fantastiskt dåligt bemötande i vanlig ordning. Han tycktes vilja säga Välkommen ombord men ta för faan bilen nästa gång!
HM. Fantastiska HM. De är så upptagna av att vika och vika och vika att de glömt bort kunderna. Skulle betala. Ingen kö. Ställer mig givetvis där det står en vikare. Hon tittar på mig som om jag vore en utomjordisk varelse som letat sig in i hennes butik. Du får ta nästa kassa säger hon. Jag flyttar en meter till nästa kassa. Samma expedit säger" Jag hade visst glömt sätta upp skylten ser jag. Det var inte ditt fel att du ställde dig fel". Mitt fel?? Hur tänkte hon där!

Inga kommentarer:

Skicka en kommentar

Kul om du kommenterar